Правила оказания физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг в фитнес-клубе «Зарядка»

1. Понятия, используемые в настоящих правилах

1.1. Фитнес-клуб – организация или индивидуальный предприниматель, оказывающие физкультурно-оздоровительные и спортивные услуги в соответствии с настоящими Правилами.
1.2. Услуга, услуги — комплекс спортивных услуг, оказываемых Фитнес-клубом.
1.3. Клиент – физическое лицо, в интересах которого заключен договор на оказание физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг Фитнес-клубом путем присоединения к условиям настоящих Правил.
1.4. Заказчик – юридическое лицо, заключившее Договор на оказание Услуг в интересах Клиента.
1.5. Клубная карта – индивидуальная карта с номером, выдаваемая Фитнес-клубом Клиенту после внесения оплаты на период действия Абонемента.
1.6. Договор – гражданско-правовой договор на оказание физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг, заключаемый между Фитнес-клубом и Клиентом путем присоединения к настоящим Правилам путем подачи заявления установленной настоящими Правилами формы. Форма договора приведена в Приложении №3. Договор, заключаемый между Клиентом и Фитнес-клубом на основании настоящих Правил, является абонентским договором (ст. 429.4 ГК РФ). Договор вступает в силу с момента его подписания обеими сторонами. Услуги начинают оказываться с даты активации Клубной карты (п. 2.6 Правил).
1.7. Заявление – письменное заявление Клиента Фитнес-клуба о заключении Договора на оказание Услуг путем присоединения к настоящим правилам, подаваемое на имя директора Фитнес-клуба. Заявление может заполняться при заключении Договора.
1.8. Дополнительные услуги – услуги, не входящие в стоимость Клубной карты и оказываемые Клиенту Фитнес-клуба за дополнительную плату. Дополнительные услуги, как правило, оказываются по предварительной записи.
1.9. Официальный сайт – программный комплекс, используемый для информирования Клиентов, Заказчиков и третьих лиц путем опубликования информации в сети Интернет по адресу: http://zrdk.ru.
1.10. Заморозка – услуга Фитнес-клуба, по приостановлению срока действия Клубной карты на определенный в соответствии с настоящими Правилами период времени по заявлению Клиента.
1.11. Правила поведения в Фитнес-клубе – перечень правил, соблюдение которых необходимо для обеспечения безопасного оказания Услуг Клиенту по Договору. Правила поведения в Фитнес-клубе устанавливаются Администрацией и приводятся в Приложении №4.
1.12. Тариф – система ставок оплаты за периодические услуги, оказываемые Фитнес-клубом. Для отдельных видов тарифов внесение членского взноса может не предусматриваться.
1.13. Абонемент – право Клиента пользоваться услугами Фитнес-клуба в течение определенного времени (срок действия абонемента).
1.14. Лицевой счет Клиента – счет для ведения учета расчетов с Клиентом, на котором отражаются все финансовые операции (приход и расход) с определенным клиентом. Лицевой счет Клиента ведется в специализированной программе учета (CRM).

2. Предмет регулирования

2.1. Фитнес-Клуб обязуется на условиях, указанных в настоящих Правилах оказывать Клиенту Фитнес-клуба физкультурно- оздоровительные и спортивные услуги в течение срока действия Абонемента.
2.2. Перечень услуг, входящих в стоимость Абонемента, а также услуг, которые оплачиваются дополнительно, приведен в Приложении №1 к настоящим Правилам. Иной перечень услуг может быть указан в Договоре с Клиентом.
2.3. Услуги оказываются в месте нахождения Фитнес-клуба, указанном в Приложении №2.
2.4. Режим работы Фитнес-клуба определен в Приложении №2.
2.5. Абонемент является основанием получения Услуг. Идентификация Клиента в Фитнес-клубе происходит по Клубной карте, которая выдается при первом посещении Фитнес-клуба и остается у Клиента до конца срока действия Договора. При посещении Фитнес-клуба Клиент обязан предъявить Клубную карту и передать ее сотруднику Фитнес-клуба на хранение до окончания посещения Фитнес-клуба. Без предъявления клубной карты клиент не имеет права пользоваться услугами Фитнес-клуба.
2.6. Срок действия Абонемента, при условии обеспечения Клиентом Фитнес-клуба выполнения обязательства по оплате Услуг, исчисляется со дня, следующего за днем заключения договора (активация Абонемента), или с момента первого посещения Фитнес-клуба Клиентом (какое событие наступит первым). Иная дата активации может быть указана в договоре (заявлении) Клиента. Эта дата не может быть позднее 30 (тридцати) дней с даты заключения договора. Если в договоре указана более поздняя дата, абонемент активируется на 31 день от момента заключения договора.
Договором с Клиентом могут быть предусмотрены следующие варианты активации Абонемента:
2.6.1. с наступлением определенной сторонами даты (в договоре при этом указывается дата начала оказания услуг или срок от даты заключения договора), если Клиент посетит Фитнес-клуб ранее указанной в договоре даты, Абонемент активируется с даты посещения;
2.6.2. с даты первого посещения Клиентом Фитнес-клуба или с 1 дня от даты заключения договора, в зависимости от того, какое из условий наступит раньше (в договоре при этом указывается «с даты первого посещения»).
2.7. Моментом начала пользования Клиентом услугами Фитнес-клуба является момент активации Клубной карты.
2.8. До момента выпуска и получения Клубной карты Клиент Фитнес-клуба вправе получать Услуги на основании Договора, содержащего отметку Фитнес-клуба об оплате Услуг в порядке, предусмотренным Договором, при условии предъявления паспорта или иного документа, идентифицирующего личность Клиента.
2.9. В случае утраты Клубной карты, Клиент Фитнес-клуба обязан оформить новую Клубную карту. Оформление новой Клубной карты, взамен утраченной является дополнительной услугой и подлежит оплате по тарифам Фитнес-клуба.
2.10. Абонементы, помимо права на посещение Фитнес-клуба, могут включать дополнительные услуги по перечню, указанному в Договоре. В этом случае Клиент в праве воспользоваться Дополнительными услугами, включенными в стоимость Абонемента только в течение срока его действия. Денежные средства за неиспользованные Дополнительные услуги, входящие в стоимость Абонемента, Клиенту не возвращаются (см. п. 1.6. настоящих Правил).

3. Права и обязанности сторон

3.1. Фитнес-клуб обязуется:
3.1.1. Обеспечить надлежащее качество оказываемых услуг.
3.1.2. Обеспечить надлежащее функционирование спортивного оборудования и инвентаря, так же вспомогательного оборудования в помещениях Фитнес-клуба для Клиентов Фитнес-клуба.
3.2. Фитнес-клуб имеет право:
3.2.1. Устанавливать перечень и стоимость Дополнительных услуг. При этом стоимость уже оплаченных услуг не изменяется.
3.2.2. Привлекать третьих лиц для оказания Услуг.
3.2.3. В случае аварийных ситуаций, произошедших не по вине Фитнес-клуба и /или обстоятельств непреодолимой силы, в одностороннем порядке ограничивать объем и порядок предоставления Услуг, Дополнительных Услуг Клиентам Фитнес-клуба на срок не более тридцати дней с продлением срока действия Абонемента при наличии соответствующего заявления Клиента.
3.2.4. В одностороннем порядке изменять настоящие Правила, при этом принятые изменения в обязательном порядке должны быть опубликованы на официальном сайте Фитнес-клуба.
3.3. Клиент клуба обязуется:
3.3.1. В порядке и на условиях Договора оплачивать Услуги, Дополнительные услуги.
3.3.2. Соблюдать настоящие Правила в полном объеме, в том числе в случае принятия их в новой редакции.
3.3.3. Не передавать Клубную карту третьим лицам. В случае предъявления Клубной карты не тем лицом, кому она была выдана, Клубная карта изымается и подлежит возврату Клиенту по его заявлению.
3.4. Клиенты Фитнес-клуба имеют право:
3.4.1. Пользоваться Услугами Фитнес-клуба, участвовать в мероприятиях Фитнес-клуба;
3.4.2. Получать помощь, консультации, инструктаж от инструкторов по вопросам предоставляемых Услуг;
3.4.3. При возникновении обстоятельств, временно препятствующих получению Услуг, воспользоваться дополнительной опцией, предоставляемой Фитнес-клубом Клиентам Фитнес-клуба: приостановить срок действия Клубной карты с указанием любых оснований и без их указаний (услуга «Заморозка»). Заявление о предоставлении Услуги «Заморозка» должно быть получено Фитнес-клубом не позднее первого дня периода, на который Клиент хочет приостановить действие Абонемента. Заявления о Заморозке, поданные с нарушением данного пункта, не подлежат рассмотрению. Услуга «Заморозка» не включается в Абонемент, если иное не установлено Договором с Клиентом.
3.4.3.1. Минимальный срок единовременной заморозки каждой Клубной карты не может быть менее 7 (Семи) календарных дней. Общий срок (суммарное количество дней) Заморозки в течении всего срока действия Абонемента не может превышать указанного в Договоре числа календарных дней и не может быть увеличен ни по каким причинам, в том числе болезнь, отпуск, служебная командировка или любые иные причины и обстоятельства. Если в Договоре максимальный срок Заморозки не указан, он равняется 30 календарным дням. Максимальный период Заморозки, превышающий 30 дней, может быть установлен по решению уполномоченного представителя Фитнес-клуба (доверенностью, выданной которому должно быть явно установлено право принимать решение о продлении срока приостановления срока действия Абонемента) в индивидуальном порядке на основании заявления Клиента. В заявлении об установлении увеличенного периода Заморозки в обязательном порядке должны быть указаны причины обращения с таким заявлением, к заявлению должны быть приложены документы, подтверждающие обстоятельства, изложенные в заявлении.
3.4.3.2. По усмотрению Фитнес-клуба, дополнительная заморозка предоставляется в следующих случаях при предоставлении медицинской справки врача-специалиста:
наступление беременности;
наступление тяжелого заболевания и/или получение тяжелой травмы (например, перелом), не позволяющих осуществлять занятия.
В этом случае количество дней возможной дополнительной «Заморозки» в сумме с неизрасходованным остатком дней
«Заморозки», предоставляемой по пункту 3.4.3.1. не может превышать 120 (Сто двадцать) календарных дней. Предоставление дополнительной заморозки осуществляется по усмотрению Администрации Фитнес-клуба и оформляется Дополнительным соглашением к настоящему Договору. Заявление о предоставлении дополнительной Заморозки должно быть получено Фитнес-клубом не позднее первого дня запрашиваемой Клиентом Фитнес-клуба дополнительной заморозки. Заявление о предоставлении дополнительной Заморозки по беременности за прошедший период (полностью или частично) не рассматриваются. Клиенту Фитнес-клуба может быть отказано в предоставлении дополнительной Заморозки без объяснения причин. В случае, если Член Клуба не подал заявление в Администрацию о приостановке Клубной Карты и не посещает Клуб, то услуги по настоящему договору за период, в котором Член Клуба не посещал Клуб, считаются оказанными в полном объеме. Заявление в рамках настоящего пункта может быть направлено в Фитнес-клуб по электронной почте или через представителя.
3.4.3.3. Срок Заморозки Клубной карты исчисляется со дня, указанного в письменном заявлении Клиента Фитнес-клуба, но не ранее дня получения Фитнес-клубом соответствующего письменного заявления Клиента.
3.4.4. Отменить или перенести забронированную Дополнительную Услугу не позднее, чем за 12 (Двенадцать) часов до времени ее оказания, если более короткий срок отмены записи не установлен специально для данного вида услуги, в противном случае возврат оплаченной суммы за забронированные Дополнительные услуги не производиться. Приостановка Клиентом Фитнес-клуба срока действия Клубной карты (Заморозка) не предусматривает автоматическую отмену предварительной записи на Дополнительную услугу.
3.5. Заказчик обязан
3.5.1. Произвести оплату Услуг в соответствии с выставленным счетом с указанием в счете списка лиц, за кого производится оплата.
3.5.2. Предоставить перечень Клиентов, в интересах которых заключен Договор. Такой перечень становится частью договора с момента подписания Договора. После выдачи Клубной карты Клиенту переоформление клубной карты является Дополнительной услугой.
3.6. Заказчик в праве:
3.6.1. Получать сведения о пользовании Клиентами, в интересах которых он заключил Договор, Услугами и Дополнительными услугами Фитнес-клуба. Сведения предоставляются в форме отчета по заявлению уполномоченного лица Заказчика в пятидневный срок.

4. Стоимость услуг, порядок расчётов

4.1. Стоимость услуг (цена Клубной карты) по настоящему договору является специальной и установлена из расчета условий приобретения Услуг. Стоимость услуг/Цена Клубной карты включает в себя единовременный не возвращаемый взнос за пользование Услугами Фитнес-клуба в течение срока действия Клубной карты.
4.2. Оплата услуг по Договору производиться Клиентом Фитнес-клуба единовременно путем полной (100%) предварительной оплаты не позднее дня начала оплачиваемого периода, если иное не предусмотрено Договором.
4.3. Все расчеты по Договору осуществляются в наличной и безналичной форме в валюте Российской Федерации – Российских рублях, в том числе путем оплаты через официальный сайт.
4.4. Клиент Фитнес-клуба оплачивает дополнительные услуги путем внесения 100% предварительной оплаты до момента начала их оказания (если иное не предусмотрено соглашением между Клиентом и Фитнес-клубом). Дополнительные услуги могут предоставляться на основании абонементов, включающих определенное количество услуг данного вида (например, клип-карты на определенное количество персональных тренировок).
4.5. К Абонементу на посещение Фитнес-клуба или определенное количество дополнительных услуг применяются положения законодательства об абонентском договоре в части установления срока действия абонемента. Для всех абонементов на Дополнительные услуги устанавливается предельный срок действия 90 дней с даты приобретения, если в договоре или платежном документе явно не указано иное. В случае, если Клиент не воспользовался всеми услугами в рамках приобретенного абонемента на дополнительные услуги в установленный срок, денежные средства, уплаченные за абонемент, не возвращаются в соответствии с действующим законодательством.
4.6. Для оплаты Дополнительных услуг Клиент Фитнес-клуба может оплатить аванс с зачислением на его лицевой счет. При оказании Дополнительной Услуги ее стоимость списывается из суммы внесенного аванса с лицевого счета Клиента прежде, чем Клиенту Фитнес-клуба выдается подтверждающий документ (кассовый чек, слип-чек или квитанция об оплате, электронное подтверждение платежа), который он обязан предъявить по требованию Фитнес-клуба при получении оплаченной Дополнительной Услуги. В случае невнесения оплаты за полученные, но не оплаченные Дополнительные Услуги Фитнес-клуб праве ограничить Клиента Фитнес-клуба в получении Услуги, Дополнительных Услуг до момента погашения возникающей задолженности. Если Клиент Фитнес-клуба в течении 1 (одного) дня от даты, оказанной и неоплаченной Дополнительной Услуги отказывается погасить или не гасит возникшую задолженность, сумма задолженности в безакцептном порядке вычитается Фитнес-клубом из денежных средств, зачисленных на Лицевой счет Клиента или из стоимости Услуг, указанных в Договоре, с последующим соразмерным уменьшением срока действия Абонемента.
4.7. По заявлению Клиента ему может быть предоставлена отсрочка или рассрочка оплаты стоимости Клубной карты и/или Дополнительных услуг в следующем порядке:
4.7.1. Рассрочка оплаты Клубной карты предоставляется по решению Фитнес-клуба.
4.7.2. В момент приобретения Клубная карта должна быть оплачена не менее, чем на одну вторую (50%) ее полной стоимости, если иное не установлено Договором. В оставшейся части рассрочка оплаты Клубной карты может быть предоставлена на срок, предусмотренный договором. Если в договоре срок рассрочки или сроки внесения платежей не указаны, срок рассрочки составляет 30 дней.
4.7.3. В случае, если Клиент нарушает условия предоставленной рассрочки оплаты стоимости Абонемента или вносит периодические платежи не своевременно (не в соответствии с Договором), Фитнес-клуб в праве по своему усмотрению без дополнительного уведомления Клиента совершить любое из указанных действий:
4.7.3.1. изменить срок действия Абонемента, а именно: произвести перерасчет срока пропорционально произведенной оплаты, при этом срок устанавливается равным периоду, соответствующему по стоимости произведенной оплате по действующей на момент нарушения Клиентом обязательств по внесению платы за Абонемент.
4.7.3.2. расторгнуть договор с Клиентом. В этом случае договор считается расторгнутым со дня, когда истек срок внесения соответствующего платежа. Новый договор с Клиентом может быть заключен на обычных условиях.
4.7.4. Иной порядок предоставления рассрочки оплаты Клубной карты, а также отсрочка или рассрочка оплаты Дополнительных услуг может быть предоставлена исключительно по решению Фитнес-клуба. В таком случае между Фитнес- клубом и Клиентом заключается дополнительное соглашение.

5. Ответственность сторон

5.1. Клиент Фитнес-клуба несет материальную ответственность за имущественный ущерб, причиненный Фитнес-клубу по его вине. В случае причинения Клиентом Фитнес-клуба имущественного ущерба Фитнес-клубу, Клиент Фитнес-клуба обязан возместить Фитнес-клубу стоимость поврежденного и/или утраченного имущества, установленную администрацией Фитнес- клуба в соответствии с положениями Закона в срок, не превышающий 5 (пяти) календарных дней с даты получения соответствующей претензии.
5.2. В случае причинения Клиентом имущественного ущерба Фитнес-клубу, администрацией Фитнес-клуба составляется акт, который подписывается уполномоченными представителями Сторон. В случае отказа Клиента Фитнес-клуба от подписания акта, представитель Фитнес-клуба подписывает его в одностороннем порядке в присутствии двух незаинтересованных лиц. Клиент Фитнес-клуба обязан возместить причиненный ущерб в полном объеме, в противном случае сумма ущерба в безакцептном порядке вычитается Фитнес-клубом из общей суммы, указанной в Договоре, с последующим соразмерным сокращением срока действия Клубной карты.
5.3. Восстановление Клубной карты в случае ее утраты, а также переоформление Клубной карты на другое лицо являются Дополнительными услугами.
5.4. В случае систематического (два или более раза) нарушения Клиентом Фитнес-клуба Правил поведения в Фитнес-клубе, Договор может быть расторгнут Фитнес-клубом в одностороннем порядке.
5.5. Заключая Договор, Клиент Фитнес-клуба заявляет, что не имеет медицинских противопоказаний для посещения Фитнес- клуба и получения физкультурно-оздоровительных и спортивных услуг. Фитнес-клуб не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Клиента Фитнес-клуба в результате предоставления Клиентом Фитнес-клуба недостоверных сведений о состоянии его здоровья.
5.6. Фитнес-клуб не несет ответственности:
5.6.1. За вред, причиненный здоровью Клиента Фитнес-клуба при нарушении Клиентом Фитнес-клуба Правил посещения Фитнес-клуба и/или правил техники безопасности при пользовании Услугами, и/или по неосторожности Клиента Фитнес- клуба.
5.6.2. За вред, причиненный жизни, здоровью и/или имуществу Клиента Фитнес-клуба действиями третьих лиц.
5.6.3. За утрату или повреждение личных вещей, оставленных Клиентом Фитнес-клуба в раздевалках или других помещениях Фитнес-клуба.
5.6.4. За вред, связанный с ухудшением здоровья, если состояние здоровья Клиента Фитнес-клуба ухудшилась в результате острого заболевания, обострения травмы или хронического заболевания.
5.7. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если неисполнение явилось следствием непреодолимой силы.

6. Прочие положения

6.1. Договор между Клиентом и Фитнес-клубом действует с момента подписания и до момента его прекращения.
6.2. По инициативе Фитнес-клуба Договор может быть расторгнут в случае невыполнения обязательств, перечисленных в п.3.3. настоящих Правил.
6.3. Клиент может отказаться от Договора в одностороннем порядке. Датой отказа от Договора будет являться дата приема Фитнес-клубом письменного заявления Клиента Фитнес-клуба, если в заявлении не будет указан более поздний срок. В связи с абонентской природой договора сумма, подлежащая возврату Клиенту, определяется исходя из срока, прошедшего с момента активации действующего абонемента за вычетом использованных периодов заморозки в пропорции к общему сроку его действия. Для расторжения договора Клиент заполняет заявление по форме приложения №7 к настоящим правилам. Кроме того, из стоимости абонемента удерживаются расходы Фитнес-клуба, связанные с обслуживанием клиента в сумме 3300 рублей (состав расходов указан в приложении №5)
6.4. Договор может быть расторгнут Фитнес-клубом в одностороннем порядке. В этом случае сумма денежных средств, подлежащая возврату Клиенту Фитнес-клуба, определяется как сумма, оплаченная Клиентом Фитнес-клуба на дату расторжения Договора, за вычетом стоимости периода с начала срока действия соответствующих Клубных карт до даты расторжения Договора.
6.5. Невозможность предоставления услуг (полностью или частично), в случаях реконструкции, ремонта помещения Фитнес- клуба или отдельной его части, отключений энергии, водоснабжения (в том числе снабжения горячей водой), в том числе плановых, а также в следствии иных обстоятельств, в том числе обстоятельств форс-мажора не является основанием для досрочного прекращения действия Клубных карт или для предоставления дополнительных заморозок.
6.6. Все споры и разногласия, связанные с заключением, исполнением и прекращением Договора Стороны будут стремиться решать путем переговоров. Срок ответа на претензию – 15 рабочих дней.
6.7. Во всем, что не предусмотрено настоящими Правилами и/или Договором, Стороны руководствуются действующим Законодательством Российской Федерации.
6.8. В случае прекращения настоящего Договора, он действует до исполнения Сторонами всех своих обязательств.
6.9. Договор составляется в 2 (двух) экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, один для Клиента Фитнес-клуба, один для Фитнес-клуба. Клиент Фитнес-клуба отвечает за достоверность указанных в Договоре данных, и в случае их изменения должен незамедлительно информировать Фитнес-клуб.
6.10. Надлежащим уведомлением считается направление сообщения по электронному адресу, указанному в реквизитах Фитнес-клуба или Клиента. Документы на бумажном носителе направляются по требованию и за счет заинтересованной стороны в трехдневный срок с момента получения соответствующего заявления.
6.11. Договор не действителен без документа, подтверждающего оплату на сумму, указанную в нем (квитанция, приходный кассовый ордер, слип-чек или кассовый чек). Клиент обязан хранить платежный документ до окончания срока действия договора и представить его в Фитнес-клуб в случае возникновения противоречий относительно факта оплаты Услуг Фитнес- клуба.
6.12. Заключая Договор, Клиент, в соответствии с п. 4 ст. 9 Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 года № 152-ФЗ, дает согласие на обработку своих персональных данных (имя, дата и место рождения, адрес, паспортные данные, контактная информация), т.е. на совершение действий, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных» от 27.07.2006 года № 152-ФЗ.
6.13. Заявления и уведомляемые, направляемые сторонами друг другу, будут считаться полученными, если были направлены с помощью средств электронной связи (электронная почта), если адресами отправителя и получателя в электронном письме значатся адреса электронной почты, указанные в реквизитах договора на оказание услуг.
6.14. Публикация официальных документов и информирование неограниченного круга лиц осуществляется Фитнес-клубом на официальном сайте, адрес страницы: Next.zrdk.ru/rules
6.15. Одно и то же лицо может посетить фитнес-клуб на безвозмездной основе не более двух раз в год в рамках рекламных компаний, проводимых фитнес-клубом или по гостевому посещению (по направлению от другого Клиента).
6.16. Все фото и видеоматериалы, полученные в Фитнес-клубе в ходе занятий, тренировок, а также на мероприятиях, проводимых Фитнес-клубом или с участием Фитнес-клуба, являются собственностью Фитнес-клуба и могут быть опубликованы без дополнительного согласия лиц, которые на них запечатлены.
6.17. Заключая договор Клиент подтверждает, что у него нет ограничений, протезов и иных свойств, препятствующих занятиям физической культурой.

7. Перечень приложений

1. Перечень услуг;
2. Местонахождение и режим работы;
3. Правила внутреннего распорядка;
4. Сведения о регистрации, платежные реквизиты, контактная информация;
5. Расходы, связанные с заключением и исполнением договора;
6. Форма договора на оказание услуг;
7. Заявление о расторжении договора и возврате денежных средств.

Приложение №1: перечень услуг

Перечень услуг, который включены в стоимость абонемента

1.1. пользование раздевалками;
1.2. пользование душевыми;
1.3. пользование индивидуальными шкафчиками для хранения вещей в раздевалках (без сохранения за Клиентом Фитнес-клуба индивидуального шкафчика);
1.4. посещение тренажерного зала;
1.5. посещение групповых занятий, предусмотренных утвержденными Фитнес-клубом расписаниями занятий (далее – «Расписание»), за исключением дополнительных платных тренировок и групповых занятий, указанных в Расписании. Минимальное количество групповых тренировок в расписании и входящих в стоимость абонемента составляет 2 часа в неделю;
1.6. посещение финской сауны.

Перечень дополнительных платных услуг

2.1. услуги массажиста;
2.2. услуги солярия;
2.3. услуги фитнес-бара;
2.4. услуги студии йоги;
2.5. дополнительные групповые тренировки;
2.6. персональные тренировки;
2.7. занятия в секциях;
2.8. услуги детского клуба;
2.9. аренда полотенца.

Перечень дополнительный платных услуг, включенных при приобретении абонементов сроком от полугода

3.1. одна вводная тренировка с инструктором в тренажерном зале;
3.2. 15 минут массажа;
3.3. 10 минут солярия;
3.4. одно посещение секции в зоне кроссфита;
3.5. одно посещение любой секции.

Форматы абонементов

4.1. полный формат: любое время посещения по графику работы Фитнес-клуба;
4.2. дневной формат: понедельник-пятница с 07-00 до 16-00, выходные и праздничные дни – по графику работы Фитнес-клуба.
4.3. Утренний формат: понедельник-пятница с 07-00 до 12-00, выходные и праздничные дни – по графику работы Фитнес-клуба
4.4. Фитнес-ланч: понедельник-воскресенье, выходные и праздничные дни с 12-00 до 16-00

Приложение №2: режим работы и местонахождение

Местонахождение

Свердловская область, город Екатеринбург, улица Восточная, дом 7 литер «Г», 4 этаж

Время работы

Понедельник-пятница: с 7 часов 00 минут до 23 часов 00 минут.

Суббота-воскресение, праздничные дни: с 9 часов 00 минут по 22 часа 00 минут.

В отдельные праздничные дни Фитнес-клуб может быть закрыт.

Приложение №3: правила внутреннего распорядка

Настоящие правила внутреннего распорядка Фитнес-клуба созданы для безопасных и комфортных условий тренировок. Данные Правила обязательны для всех Клиентов и Гостей Фитнес-клуба. Правила могут быть пересмотрены или дополнены. Настоящие Правила включают Правила посещения Фитнес-клуба и Правила по технике безопасности.

I. Правила посещения клуба

  1. Время работы Фитнес-клуба устанавливается Администрацией. Тренировочные зоны заканчивают свою работу за 15 мин. до закрытия Фитнес-клуба. За 45 минут до закрытия Фитнес-клуба вход в Клуб для тренировок прекращается. В случае, если абонемент Клиента предусматривает посещение фитнес-клуба до определенного времени, Клиент может войти в фитнес-клуб не позднее 45 минут до окончания периода действия абонемента, обязан завершить тренировку за 15 минут до окончания периода действия Абонемента и выйти из Фитнес-клуба не позднее времени окончания периода действия абонемента. Администрация Фитнес-клуба оставляет за собой право изменять часы работы Фитнес-клуба, а также расписание групповых занятий, о подобных изменениях Клиенты Фитнес-клуба будут информированы в порядке, установленном Договором. В случае нарушения времени посещения Фитнес-клуба администрацией на Клиента, нарушившего правило выхода, может быть наложен штраф в размере стоимости одного гостевого посещения за каждый факт нарушения.
  2. После внесения оплаты Клиенту выдается Клубная карта, являющаяся основанием для получения Клиентом Клуба базового набора услуг, а также Дополнительных услуг за отдельную плату согласно прейскуранту Клуба. При входе в Фитнес-клуб Клиент обязан предъявлять Клубную карту на рецепции Фитнес-клуба.
  3. При первом посещении Клиенту Фитнес-клуба необходимо сфотографироваться. Без наличия фотографии в базе данных Фитнес-клуба Администрация Клуба имеет право не допустить Клиента в Фитнес-клуб. Ключи от шкафа выдаются в обмен на Клубную карту. О пропаже Клубной карты, ключа, номерка от гардероба или полотенца Клиент должен незамедлительно сообщить на рецепцию Фитнес-клуба. В случае утери/порчи Клубной карты, ключа, номерка от гардероба, полотенца, другого инвентаря, выдаваемого на время занятий, с Клиента взимается стоимость утерянного/испорченного инвентаря в размере согласно прейскуранту. С прейскурантом можно ознакомиться на рецепции Фитнес-клуба.
  4. Членство в Фитнес-клубе является персональным и может быть передано или использовано другими лицами только в порядке, предусмотренном Договором.
  5. Клиент обязан сообщить персоналу Фитнес-клуба о любых ограничениях к занятиям физической культурой и спортом, а также о случаях ухудшения самочувствия во время пребывания в Фитнес-клубе. Фитнес-клуб не несет ответственности перед Клиентом в случае ухудшения состояния здоровья, вызванного сокрытием от персонала Фитнес-клуба информации о болезнях, недомоганиях и противопоказаниях к занятию физическими нагрузками, а также превышением рекомендованных инструктором нагрузок.
  6. Клиенты Фитнес-клуба обязаны самостоятельно и ответственно контролировать свое собственное здоровье. При наличии острых инфекционных и/или кожных заболеваний, а также при обострении хронических заболеваний, следует воздержаться от посещения Фитнес-клуба.
  7. При наличии признаков острого или хронического, инфекционного и/или кожного заболеваний у Клиента Фитнес-клуба, посещение не разрешается. При несоблюдении данного правила Фитнес-клуба оставляет за собой право временно отстранить Клиента Фитнес-клуба от посещений до полного выздоровления и потребовать справку от врача-специалиста.
  8. Не разрешается самостоятельно включать и выключать звуковую, теле-, видеотехнику, компьютерную технику Фитнес- клуба, использовать розетки для подключения электронных устройств, регулировать любое инженерно-техническое оборудование.
  9. На территории Фитнес-клуба запрещается: курить, находиться в нетрезвом состоянии, употреблять спиртные напитки и/или наркотики; проносить на территорию Фитнес-клуба все виды оружия; приносить пищу и напитки в стеклянной таре; входить на территорию для служебного пользования; производить фото- и видеосъемку без предварительного согласования с Администрацией Фитнес-клуба; распространять рекламные материалы. Клиенты не должны причинять беспокойство другим членам Фитнес-клуба или нарушать общественный порядок. Запрещается агрессивно разговаривать и использовать ненормативную лексику.
  10. Посещая Фитнес-клуб, Клиенты не должны оставлять личные вещи и одежду без присмотра. Для хранения личных вещей и одежды используются шкафы в раздевалках. Для хранения ценностей предусмотрены специальные сейфы на рецепции. Фитнес-клуба делает все возможное для обеспечения сохранности и безопасности имущества своих Клиентов, но не несет за них материальной ответственности. Для обеспечения безопасности в помещениях Фитнес-клуба ведется видеонаблюдение.
  11. Клиенты должны соблюдать чистоту во всех помещениях Фитнес-клуба.
  12. В случае нарушения Клиентом настоящих Правил, Фитнес-клуб вправе в одностороннем внесудебном порядке прекратить предоставление услуг Клиенту без возврата платы за неиспользованнйй Клиентом период действия Клубной карты.
  13. Фитнес-клуб не несет ответственности за вред здоровью и/или ущерб имуществу, причиненный противоправными действиями третьих лиц. За технические неудобства, вызванные проведением сезонных и ремонтно-строительных работ, Клуб ответственности не несет.
  14. Запрещено находиться без одежды или в нижнем белье/полотенце вне специально предусмотренных помещений (раздевалка, сауна).
  15. Запрещается нахождение в верхней одежде (в холодное время года) дальше зоны гардероба

II. Правила техники безопасности

  1. При первом посещении Фитнес-клуба Клиент проходит вводный инструктаж по технике безопасности и правилам поведения в фитнес-зонах. Фитнес-зоны являются зоной повышенной опасности. Подписывая Договор на оказание Услуг, Клиент подтверждает ознакомление с Правилами по технике безопасности и обязуется их исполнять.
  2. Для тренировок в Фитнес-клубе необходимо переодеться в спортивную одежду и спортивную обувь, а также соблюдать правила общей гигиены. В тренажерном зале запрещается заниматься в открытой обуви и босиком, а также с открытым торсом. Члены Фитнес-клуба должны поддерживать чистоту во всех помещениях Клуба. В верхней одежде и уличной обуви находиться в фитнес-зонах не разрешается. Администрация Фитнес-клуба вправе не допустить Клиента на тренировку при нарушении вышеназванных правил.
  3. Во избежание несчастных случаев не разрешается иметь при себе в тренировочном зале предметы, которые могут нанести вред здоровью во время занятий.
  4. Клиентам запрещается: самостоятельно устранять неполадки и ремонтировать оборудование, использовать оборудование не по назначению, передвигать его без разрешения тренера.
  5. На занятия разрешается приносить жидкость только в закрытой упаковке (бутылка с фиксированной крышкой). Использование стеклянной тары запрещено.
  6. Если во время тренировки Клиент почувствовал слабость, головокружение, одышку или боль, он должен немедленно прекратить занятие и обратиться к тренеру.
  7. Присутствие детей младше 16 лет на занятиях для взрослых или вне тренировок для детских групп не разрешается. Тренировки для детских групп отмечены в расписании специальным знаком и проводятся, как правило, в отдельных залах. В случае, если ребенок присутствует на групповой тренировке, которая не предназначена для детей до 16 лет, в сопровождении или без, тренер обязан остановить занятие, проводить ребенка в место ожидания и вызвать его законного представителя. В случае, если ребенок находится на тренировке вместе со своим законным представителем, тренер или дежурный тренер обязаны препроводить законного представителя с ребенком в зону, где не проводятся тренировки. В случае нарушения правил о нахождении детей на территории фитнес-клуба администрация в праве расторгнуть договор с нарушителем в одностороннем порядке, удержав компенсацию, предусмотренную правилами.

III. Занятия в тренажерном зале

  1. Перед началом занятий в тренажерном зале необходимо пройти вводный инструктаж по освоению правил эксплуатации тренажеров, техники выполнения упражнений индивидуальной программы Клиента.
  2. Для безопасности Клиента упражнения с максимальными весами рекомендуется выполнять только с разрешения тренера и страховкой (помощь тренера или партнера), использовать при этом тяжелоатлетические ремни, лямки, перчатки.
  3. На тренировках запрещено использование талька, магнезии, детской присыпки.
  4. На время отдыха между упражнениями на тренажере следует освободить его для использования его другими занимающимися, при наличии таковых.
  5. Для соблюдения норм личной гигиены рекомендуется использовать индивидуальные перчатки для фитнеса. При контакте тела с опорными частями тренажера, рекомендуется подкладывать полотенце.
  6. Клиентам запрещено посещать занятия в Клубе при наличии необработанных механических повреждений кожи (ссадин, царапин, порезов).
  7. Во избежание несчастных случаев:
    при работе со штангой необходимо использовать для фиксации блинов замки для грифа;
    для работы со свободными весами необходимо использовать в зале зону, предназначенную для этого;
    необходимо избегать выполнения упражнений со свободными весами (гантелями, штангами, блинами) на близком расстоянии от рядом стоящих людей.
  8. После окончания тренировки необходимо самостоятельно убрать спортивный инвентарь (штанги, гантели, другое незакрепленное оборудование, аксессуары) в специально отведенные места.

IV. Занятия на кардио-тренажерах в тренажерном зале

  1. Для правильной тренировки всегда следуйте указаниям на дисплее тренажера.
  2. Во время занятий на велотренажере ничто не должно мешать движению педалей.
  3. При попадании предмета внутрь тренажера, отключите его и обратитесь к инструктору.
  4. Не ставьте на тренажер жидкости в открытой упаковке. Бутылку для питья, стаканчик, полотенце можно разместить только на специальной подставке.
  5. Вблизи движущихся частей тренажера не должны находиться одежда, шнурки, полотенца и т.п.
  6. Разрешается одевать обувь с резиновой и рифленой подошвой. Запрещается использовать обувь на каблуках, с кожаной подошвой, шипами. Перед тренировкой проверьте не попали ли в подошву камешки.
  7. Соблюдайте осторожность при заходе на тренажер и сходе с него.
  8. Не оборачивайтесь назад во время тренировки на тренажере.
  9. При тренировке на беговой дорожке во избежание травм:
    запрещается тренировка на беговой дорожке без использования страховочного шнура;
    никогда не вставайте и не сходите с дорожки при движущемся полотне, для этого пользуйтесь боковыми подставками для ног, поручнями для поддержания равновесия и, при необходимости, кнопкой экстренной остановки;
    при низкой и средней скорости движения держитесь за поручни;
    при высокой скорости движения не держитесь постоянно за поручни, в этом случае они предназначены лишь для поддержания равновесия на недолгий промежуток времени, но не предназначены для давления на них;
    никогда не используйте тренажер, если у него имеются повреждения или на его функциональные части попала вода, сразу сообщите об этом дежурному тренеру.

V. Занятия в залах групповых программ

  1. Во избежание травм Клиенту рекомендуется посещать занятия, соответствующие уровню физической подготовки.
  2. Групповые занятия проводятся по утвержденному расписанию. Изменения в расписание вносятся Администрацией в одностороннем порядке.
  3. В случае опоздания на занятие более чем на 10 минут, инструктор имеет право не допустить Вас, т.к. это опасно для Вашего здоровья.
  4. Администрация оставляет за собой право заменять заявленного в расписании инструктора, а также вносить изменения в расписание групповых занятий.
  5. Посещайте групповые занятия в специальной спортивной одежде и обуви. Желательно наличие полотенца и бутылки с водой.
  6. На групповых занятиях не разрешается использовать собственную хореографию и свободные веса без разрешения инструктора.
  7. Члены Фитнес-клуба обязаны убирать за собой после занятий оборудование и предметы личного пользования.
  8. Запись на групповые тренировки осуществляется не позднее 24 часов до времени проведения тренировки по расписанию. В случае более поздней записи тренировка может не состояться

VI. Правила пользования финской сауной

  1. Сауну разрешается посещать только в соответствующей одежде (плавки, купальник, простыня, полотенце). Запрещается находиться в сауне в тренировочной форме и обуви.
  2. В финской сауне работниками Фитнес-клуба устанавливается постоянная температура. Для изменения температуры Клиент должен обратиться к администратору Фитнес-клуба. Самостоятельное изменение температуры в финской сауне запрещено. Установка температуры свыше 100 градусов Цельсия может нанести вред здоровью.
  3. В случае обнаружения неполадок в работе сауны, Клиент должен незамедлительно сообщить об этом администратору Фитнес-клуба.
  4. Допустимое время пребывания в сауне, с учетом конструктивных особенностей сауны, непрерывно – 15 минут. Более длительное пребывание в сауне может нанести вред здоровью.
  5. В помещении финской сауны запрещается:
    5.1. приносить и использовать банные веники и аналогичные принадлежности;
    5.2. лить воду, ароматические масла и иные жидкости на тепловыделяющие элементы и камни печи;
    5.3. распивать спиртные и иные напитки;
    5.4. приносить и оставлять пластиковые стаканы и иные емкости для жидкостей.

VII. Персональный тренинг и другие дополнительные услуги по предварительной записи

  1. Персональная тренировка – услуга по тренингу, оказываемая сотрудником клуба (персональным тренером) Клиенту. Персональная тренировка позволяет существенным образом увеличить эффективность тренировки, повысить безопасность при выполнении упражнений за счет развития технических навыков, гарантирует индивидуальный подход к клиенту и учет его физических особенностей в ходе тренировочного процесса.
  2. Персональная тренировка проводится персональным тренером из состава персонала Фитнес-клуба по предварительной записи.
  3. Предварительная запись на персональную тренировку производится по личному заявлению на рецепции Фитнес-клуба, либо по письменному заявлению, направленному, в том числе, по электронной почте на адрес reception@zarfit.ru. По получению устного или письменного клиента, сотрудники Фитнес-клуба делают запись в электронном журнале предварительной записи и направляют Клиенту подтверждение о предварительной записи.
  4. Наличие предварительной записи в электронном журнале фитнес-клуба означает достижение договоренности между клиентом и Фитнес-клубом о том, что услуга, указанная в предварительной записи, будет оказана в оговоренное в заявлении время. Отсутствие клиента в указанное время само по себе не является отказом от оказания услуги. В случае неявки клиента в Фитнес-клуб по предварительной записи, услуга считается оказанной в случае, если не была произведена отмена предварительной записи.
  5. Для отмены предварительной записи клиент обязан уведомить работников рецепции Фитнес-клуба в порядке, указанном в п. 3 настоящего раздела не позднее, чем за 3 часа до наступления согласованного времени оказания услуги. Если заявление об отмене предварительной записи подано позднее, предварительная запись не может быть отменена, услуга считается оказанной и подлежит оплате в полном объеме.
  6. Занятиями в секции является тренировочный процесс в ограниченной количеством участников группе. Занятия в секции приобретаются определенным заранее согласованным количеством, как правило из расчёта определенного количества тренировок на один месяц или более. Секция набирается на определенное время и предоставляет клиентам высокий уровень группового тренинга. Оплата занятий в секции производится до начала тренировок. Оплачиваются сразу все тренировки в секции за установленный период секции (например, 1 месяц), если иное не предусмотрено письменной договоренностью между Фитнес-клубом и Клиентом. Если Клиент не посещал секцию в течение срока действия абонемента, услуги считаются оказанными и подлежат оплате в полном объеме путем списания денежных средств с лицевого счета клиента.
  7. Секции и иные групповые тренировки могут оказываться лицам, не являющимся резидентами фитнес-клуба по отдельно установленным тарифам.
  8. Абонемент на секцию активируется не позднее 10 дня с момента приобретения и действует в течение срока, на который он приобретен.
  9. Для посещения секций родители детей обязаны предоставить справку медицинского учреждения об отсутствии у детей противопоказаний к занятиям физической культурой. До момента предоставления справки, в случае допуска ребенка до занятий, родитель полностью отвечает за физическое состояние ребенка и отказывается от всех претензий к Фитнес-клубу. Заключая Договор, Клиент соглашается с необходимостью соблюдать настоящие правила. Подпись в Договоре свидетельствует о том, что Клиент ознакомился с настоящими Правилами.

Приложение №4: сведения о регистрации, платежные реквизиты, контакты

Сведения о регистрации

Российская Федерация , 626157 Тюменская обл. г.Тобольск 7а мкр, д.7а, кв104
Почтовый адрес: 620100 г.Екатеринбург ул.Восточная 7Г 4 этаж ИНН 720694174331
ОГРНИП 316965800193751
Свидетельство о регистрации серия 66 №007996769 от 16.12.2016

Платежные реквизиты

р/с 40802810462160055399
Банк ПАО «Уральский банк реконструкции и развития» БИК 046577795
к/с 30101810900000000795 в Уральское ГУ Банка России

Контактная информация

телефон +7 (343) 229 40 90 электронная почта: info@zrdk.ru
почтовый адрес: 620100 г. Екатеринбург, ул. Восточная, д. 7Г, 4 этаж

Интернет-ресурсы

официальный сайт: https://next.zrdk.ru/
страница в facebook http://facebook.com/zrdkru
страница ВКонтакте http://vk.com/zrdkru
страница в Instagram http://instagram.com/zrdkru
канал Youtube http://www.youtube.com/channel/UCMy-niDv1I6n4vYAnn5wlkA

Приложение №5: расходы, связанные с заключением договора

1. Расходы, связанные с заключением договора – 2 200 рублей;
2. Расходы, связанные с оформлением первичной документации – 750 рублей;
3. Расходы, связанные с привлечением клиента – 350 рублей.

Примечание: в соответствии с пунктом 1 статьи 782 ГК РФ Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Иные приложения для скачивания

Редакция Правил от 27 марта 2020 года.